论汉萨柴油发电机的优点及售后服务

汉萨动力作为一个以生产柴油发电机为主的发电机生产销售商来说，那么他家的柴油发电机究竟有什么独特之处呢？而且作为关乎企业长久生存的售后服务方面汉萨动力又做的如何呢？让我们一同来看一看。

据汉萨动力的维修师傅介绍，汉萨柴油发电机的优点颇多，如使用范围广，防火安全性好，有害排放物较低，工作可靠、耐久，燃油经济、热效高、工况变化时，燃油消耗率曲线变化比较平坦，不但可以省去化油器和点火装置，还提高了热效率，柴油机因为压缩比高，发动机结实，故经久耐用、寿命长，柴油机由于其压缩比大,功率点、单位功率的油耗低（在现代的发动机中,柴油机的油耗约为汽油机的70%，柴油机是目前热效率的内燃机）。

汉萨师傅讲，汉萨的柴油发电机在使用过程中，只要用户不是经常违规操作，一般情况下不会出现什么问题，要是易损配件出现一些小问题的话，汉萨的客服电话里就能帮用户解决，配件一类的汉萨动力会通过快递的方式给用户发过去，如果是机器出现大的故障，比如说动力或者是电机出现问题的话，只要用户的柴油发电机是汉萨动力的产品，都是需要返厂维修的，如果是在保修期内，只要是机器质量问题所产生的一切费用都是由汉萨厂家来承担的。

据汉萨相关人员介绍，在柴油发电机的售后服务方面，汉萨的柴油发电机的保修期为十二个月，在保修期方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外汉萨动力售后人员一对一客服，一年12次年回访及调查用户使用情况。

这样一家对客户负责任，产品的品质又优良的商家，值得您的信任！